KVKK ve Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Aydos Hotels & Breeze Restaurant olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz;

Aydos Hotels & Breeze Restaurant

tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi)
Rezervasyon bilgileri
Konaklama ve restoran hizmetlerine ilişkin bilgiler
Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
Web sitesi kullanım bilgileri
Çerez (Cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Otel ve restoran rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Konaklama hizmetlerinin sunulması,
Restoran rezervasyonlarının planlanması,
Misafir memnuniyetinin sağlanması,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz,
Telefon,
E-posta,
WhatsApp,
İletişim formları,
Yüz yüze görüşmeler,
Online rezervasyon talepleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
Açık rızanızın bulunması (gerektiği durumlarda)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuken yetkili adli ve idari makamlara,
Hizmet alınan bilişim ve teknik altyapı sağlayıcılarına,
Rezervasyon süreçlerinde birlikte çalışılan iş ortaklarına,

yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesiyle birlikte verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinde belirtilen haklarınız doğrultusunda, kimliğinizi doğrulayan belgeler ile birlikte yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

İletişim